Politica de confidențialitatePrezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Vellutina colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal furnizate de utilizatorii website-ului și de persoanele care ne contactează pentru oferte, colaborări sau informații.
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Gazzo premium SRL
Sediu: Stefan Mihaileanu 45
CUI: 4879930
Nr. Reg. Com.: J1993004998130
Email: florin.dascaloiu@gazzo.ro
Telefon: 0720752905
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele date personale:
nume și prenume;
număr de telefon;
adresă de email;
informații transmise voluntar prin formularul de contact, Messenger, Facebook Lead Ads sau alte canale de comunicare;
date tehnice limitate privind utilizarea website-ului, cum ar fi adresa IP, tipul browserului, paginile accesate și durata vizitei, prin cookie-uri și instrumente de analiză, dacă acestea sunt active pe site.
3. Cum colectăm datele
Datele pot fi colectate atunci când:
completezi formularul de contact de pe site;
soliciți o ofertă pentru Gelato Bar Vellutina;
ne scrii prin Facebook, Instagram, WhatsApp, email sau telefon;
completezi un formular de tip Lead Ad în platformele Meta;
navighezi pe website-ul nostru.
4. Scopurile prelucrării
Prelucrăm datele tale cu caracter personal pentru:
transmiterea unei oferte personalizate;
contactarea ta în legătură cu serviciile noastre;
programarea și organizarea unei discuții comerciale;
gestionarea solicitărilor, întrebărilor sau cererilor primite;
îmbunătățirea experienței pe website și analizarea traficului;
îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se face în baza unuia sau mai multor temeiuri legale, după caz:
consimțământul tău;
efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;
executarea unui contract;
îndeplinirea unor obligații legale;
interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor și de a îmbunătăți serviciile noastre.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În cazul solicitărilor de ofertă, datele pot fi păstrate pentru o perioadă rezonabilă necesară comunicării comerciale și evidenței interne, cu excepția situațiilor în care legea impune o perioadă mai lungă.
7. Cui putem divulga datele
Datele tale pot fi transmise, atunci când este necesar, către:
furnizori de servicii IT, hosting, email sau administrare website;
platforme de marketing și comunicare, precum Meta sau Google, dacă sunt utilizate în activitatea noastră;
autorități publice, atunci când există o obligație legală.
Nu vindem datele tale personale către terți.
8. Drepturile tale
Conform legislației aplicabile, ai următoarele drepturi:
dreptul de acces la datele tale;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la opoziție;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a-ți retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: [emailul de contact].
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul poate utiliza cookie-uri sau tehnologii similare pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței de navigare. Dacă pe site sunt folosite instrumente de analiză sau marketing, acestea pot colecta date tehnice despre interacțiunea cu website-ul.
10. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.
11. Date de contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, ne poți contacta la:
Email: florin.dascaloiu@gazzo.ro
Telefon: 0720752905